Cemig lança aplicativo de atendimento para Facebook.
- quarta-feira, julho 22, 2015, 15:59
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A Cemig está oferecendo um novo canal de atendimento para os clientes, um aplicativo de serviços via Facebook: Cemig – Autoatendimento.
Para acessá-lo, é muito simples: basta digitar “Cemig – Autoatendimento” na caixa de pesquisa do Facebook. Esse aplicativo permite ao usuário solicitar segunda via de contas, visualizar históricos de faturamento e de atendimento, informar leitura de medidores e localizar agências de atendimento.
A vantagem do novo canal é que, uma vez feito o cadastro, que é um processo rápido e fácil, o usuário terá seus dados cadastrais da Cemig automaticamente vinculados aos do aplicativo, e uma vez logado na rede social poderá acessar o atendimento virtual e consultar os dados.
Com este canal, a Cemig espera alcançar ainda mais clientes, em especial a grande quantidade de usuários da Rede Social, que passam a ter à disposição um serviço dentro do próprio ambiente digital em que estão navegando, sem precisar procurar outros meios para solicitar estes serviços.
Assessoria de imprensa da Cemig
Telefones: 33 99683028 / 33 32032416
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